干销售工作不能怕麻烦，如果能够解决客户的麻烦，你的销售收入自然会蹭蹭的往上涨。从这方面来说，客户的抱怨其实正是销售人员增加收入的机会。如果能够为客户解决困难，自然就增加了销售隧道防火涂料的机会，公司的收入，业务人员的收入自然就会实现增长。

　　做事情不可能一帆风顺，做销售更是如此；因为在销售过程中，需要与很多人员打交道，出现问题是难免的。可能隧道防火涂料质量会出现问题，也可能货物在流通环节发生问题，或者产品在客户使用过程中出现问题，等等。有问题就需要解决，只要避免类似问题再次发生，你的竞争力就会提高，客户自然就更乐于与你合作。

　　黑山县位于辽宁省西部，锦州市东北端，是全国商品粮基地县、国家绿色食品原料标准化生产基地县、全国畜牧业大县。境内矿产资源主要有煤和膨润土等。煤炭和膨润土储量丰富，开发价值很高。若是蟠龙建材公司能够利用当地的优势产业带动隧道防火涂料销售，将极大提升产品在当地的影响力。

　　2010年，全年实现地区生产总值145亿元，比上年增长19.7%；固定资产投资70亿元。黑山工业基础雄厚，现已形成化工、建材、食品、煤炭、轻工、机械加工、铸造、纺织等八大工业体系，并具有一定的规模优势。黑山县乡以上工业企业266个，其中县营工业企业67个。县造纸厂、制碘厂人均创利税分别在全省和全国同业中居首位。全县独立核算工业企业固定资产总值2.7亿元。加强对黑山县各个行业发展的研究，及时关注这些产业的发展动态，将极大提升隧道防火涂料的业务开发潜力。

　　一般来说，隧道防火涂料具有涂层轻、粘结牢、强度高、耐老化和防水性能优越等特点。隧道空间具有一定的特殊性，因此在隧道中使用的防火涂料不能含有石棉以及其它有害物质，在隧道防火涂料的生产、施工中以及施工后，涂料涂层不能发出刺激性气味；在火灾发生时，不能释放有毒气体，产烟毒性达到AQ-1级，符合国家的相关环保要求。

　　产品由隧道防火涂料工厂配制好以后，需要按照单组份包装；在施工现场进行混和搅拌施工时，应该操作简便，直接喷涂和抹涂施工即可，干燥固化快。

　　开展隧道防火涂料市场调研，了解客户在产品使用过程中的有何问题，市场人员需要做好准备工作，因人而异的开展工作。蟠龙建材公司对此有深刻的认识，平时注意对市场人员加强业务培训，并要求做好工作预案，提高工作能力和工作效率。

　　不同的客户有不同的特点，销售人员在与客户交流时应该对客户有清醒的认识，熟悉该客户的脾气秉性，做事情的套路，因势利导的开展业务，才能使自己的销售业绩更上层楼，这样也会提升个人的业务能力。